Általános szerződési feltételek
Kapcsolattartás
A kapcsolattartás telefonon hívásban, üzenetben, emailen lehetséges. A kapcsolattartás során az ülések időpontjának egyeztetése, módosítása zajlik; a terápia tartalmi és lényegi elemeit érintő kommunikáció a személyes üléseken történik.
Titoktartás
A szakembert teljeskörű titoktartás kötelezi a kliens adataira és a kezelés folyamán felszínre kerülő összes személyes információra vonatkozóan. Ez alól kivételt képez, ha veszélyeztető állapot vagy bántalmazás gyanúja merül fel, mely esetben a szakember köteles élni az etikai kódex által előírt tájékoztatási kötelezettségével, így mentesül az orvosi titoktartás alól.
Hang- és videófelvétel készítésének tilalma
Felvételek készítése (pl. hangfelvétel telefonnal, hívásban, diktafonnal, videó készítése) online/személyes ülés során egyaránt tilos.
Ülések rendszeressége
A terápia eredményességének érdekében szükséges az ülések rendszerességének fenntartása. Egyéni pszichoterápia esetében heti egy 45 perces ülés, család-és párterápia esetében kétheti 90 perces alkalmak javasoltak.
Lemondási feltételek
Amennyiben a kliens nem tud megjelenni a korábban egyeztetett időpontban, azt a konzultáció megkezdésének időpontja előtt legalább 48 órával jeleznie kell a szakembernek. Az elmaradt ülés egyeztetés alapján, igény szerint pótolható. A 48 órán belüli lemondás esetén a kliens köteles megtéríteni a konzultáció teljes díját. A le nem mondott alkalom, melyen nem jelenik meg a kliens,megtartott órának számít,az óradíjat ki kell fizetni érte.
A terápiás alkalmakat kizáró okok
Amennyiben a kliens szer hatása alatt áll, az ülést nem áll a szolgáltató módjában megtartani. A szolgáltatás díja ebben az esetben is kifizetendő.